Customer Service

Bergabunglah dengan tim kami di Pratama Unggul Lestari sebagai Customer Service. Kami mencari individu yang berdedikasi untuk memberikan layanan pelanggan terbaik kepada klien kami. Di sini, Anda akan memiliki kesempatan untuk berkembang dan berkontribusi pada kesuksesan perusahaan kami.

Kami menawarkan lingkungan kerja yang profesional dan ramah, serta peluang untuk belajar dan mengembangkan keterampilan Anda. Jika Anda memiliki passion untuk melayani pelanggan dan ingin menjadi bagian dari tim yang dinamis, kami tunggu kehadiran Anda.

Gaji dapat dinegosiasikan berdasarkan kualifikasi dan pengalaman Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Memberikan layanan pelanggan yang ramah, profesional, dan responsif.
• Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan dengan baik dan tepat waktu.
• Membantu pelanggan dalam memahami produk dan layanan kami.
• Membuat dan memelihara catatan pelanggan yang akurat dan terorganisir.
• Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk perbaikan layanan.
• Bekerja sama dengan tim lain untuk memastikan kepuasan pelanggan.
• Memastikan semua transaksi pelanggan dilakukan dengan benar dan efisien.
• Membantu dalam promosi dan penjualan produk layanan kami.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Pengalaman minimal 1 tahun dalam bidang customer service atau layanan pelanggan.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulis.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat berubah.
• Kemampuan untuk bekerja secara teratur dan tepat waktu.
• Kemampuan untuk bekerja secara efektif dalam tim.
• Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar.
• Kemampuan untuk beradaptasi dengan lingkungan kerja yang dinamis.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait