Mitra CS Kursus & Pelatihan Kota Jakarta

Anda adalah seorang profesional yang memiliki semangat tinggi untuk membantu pelanggan kami dalam mencari kursus dan pelatihan yang sesuai dengan kebutuhan mereka. Kami mencari mitra yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami di Surabaya, Jawa Timur.

Sebagai mitra CS, Anda akan menjadi jembatan antara pelanggan dan layanan kami. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan peningkatan karir yang signifikan bagi yang berkomitmen.

Jika Anda memiliki kemampuan komunikasi yang baik, kemampuan untuk memahami kebutuhan pelanggan, dan semangat untuk memberikan pelayanan terbaik, kami sangat berharap Anda bergabung dengan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Memberikan informasi dan rekomendasi tentang kursus dan pelatihan yang tersedia.
• Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan profesional.
• Membantu pelanggan dalam proses pendaftaran dan pembayaran.
• Mengupdate dan memantau informasi pelanggan.
• Melaporkan dan menganalisis data pelanggan untuk meningkatkan kualitas layanan.
• Bekerja sama dengan tim untuk memastikan pelayanan terbaik.
• Mengikuti dan menjalankan prosedur operasional standar.
• Mengembangkan dan meningkatkan kemampuan komunikasi dan penjualan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang customer service atau penjualan.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam tim.
• Memiliki kemampuan untuk memahami dan memenuhi kebutuhan pelanggan.
• Memiliki kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan berorientasi pada hasil.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan baik di lingkungan yang dinamis.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait